Гарантія на роботи
Що саме гарантує майстер і де проходить межа його відповідальності.
На що поширюється
На виконану роботу й на встановлену деталь. Якщо той самий вузол вийшов із ладу знову, ми приїжджаємо й розбираємось за свій рахунок.
На що не поширюється
На інші вузли машини. Замінений ТЕН не гарантує, що через місяць не здадуть підшипники — це різні деталі з різним ресурсом.
Окремий випадок
Стрибок напруги, залиття, стороннє тіло після ремонту. Це нові зовнішні причини, і вони не пов’язані з попередньою роботою.
Про вживані деталі
На них умови інші, і ми проговорюємо їх до установки. Обіцяти те саме, що на нову деталь, було б нечесно.
Що фіксується
Що саме зроблено й яка деталь установлена. Без цього гарантія перетворюється на слова.
Наш підхід до повторних звернень
Спершу приїжджаємо й дивимось, а потім вирішуємо, чиє це питання. Не навпаки.
Гарантія — на вузол, не на машину
Замінена деталь гарантована. Але апарат, якому дванадцять років, після ремонту одного вузла не стає новим — наступною може вийти з ладу будь-яка інша частина.
Вам назвали суму по телефону, не бачивши машини?
Точну вартість ремонту без діагностики не знає ніхто. По телефону можна назвати межі — від і до — і вартість виїзду. Усе інше буде або заниженою цифрою для заманювання, або завищеною про всяк випадок.
Зателефонуйте нам